Guide de dépannage FiveM

Problèmes courants

Problème : Le pilote ne s'est pas chargé correctement / Écran bleu (BSOD) au chargement

Symptômes : Le logiciel ne parvient pas à se lancer, entraînant une erreur d'écran bleu.
Solution :

1. Désactivez tout logiciel antivirus et anti-triche.
2. Redémarrez votre PC.
3. Assurez-vous d'utiliser une version de Windows prise en charge (reportez-vous à la section FAQ).

Problème : Erreur d3dx11_43.dll / d3dcompiler_43.dll

Symptômes : Des fichiers DLL manquants empêchent le lancement du logiciel.
Solution :

1. Téléchargez et installez la dernière version de DirectX.

Problème : Chargement infini

Symptômes : Le jeu se fige indéfiniment pendant l'écran de chargement.
Solution :

1. Désactivez tous les logiciels antivirus (désinstallez si nécessaire).
2. Désinstallez tous les programmes anti-triche (EAC, Vanguard, FACEIT, etc.).
3. Redémarrez votre ordinateur.

Problème : L'environnement système n'est pas configuré en toute sécurité

Symptômes : Un message d'erreur indiquant un problème de configuration de sécurité.
Solution :

1. Déplacez le chargeur dans un autre dossier.

Problème : Une erreur s'est produite lors du spoofing

Symptômes : Le processus de spoofing échoue, entraînant une erreur.
Solution :

1. Mettez à jour vos pilotes NVIDIA vers la dernière version.
2. Synchronisez les paramètres de date et d'heure de votre appareil avec la norme actuelle.
3. Si les problèmes persistent, ouvrez un ticket sur le Discord client pour obtenir de l'aide.

Problème : Une erreur s'est produite lors de l'initialisation du jeu demandé

Symptômes : Le jeu ne parvient pas à s'initialiser correctement.
Solution :

1. Désactivez tout VPN et votre pare-feu.

Problème : Je crashe

Symptômes : Le jeu plante de manière inattendue pendant le gameplay.
Solution :

1. Assurez-vous de répondre à toutes les exigences pour faire fonctionner Susano.
2. Si le problème persiste, contactez le support via le Discord client.

Problème : Message d'erreur lors du lancement de FiveM ou de la connexion à un serveur

Symptômes : Un message d'erreur apparaît lors de la tentative de lancement ou de connexion à un jeu.
Solution :

1. Redémarrez votre ordinateur.
2. Désinstallez les logiciels conflictuels :
   • Supprimez Vanguard (Anti-Triche de Riot Games).
   • Désinstallez FACEIT Anti-Triche.
   • Désinstallez Kaspersky s'il est en cours d'exécution.
   • Désactivez temporairement MalwareBytes.
   • Désactivez Windows Defender en suivant ce lien : Désactiver Windows Defender (Mot de passe : sordum).
   • Désactivez temporairement ou désinstallez tout logiciel antivirus supplémentaire pour éviter les conflits.
3. Désactivez l'Isolation du noyau :
   • Accédez à Sécurité Windows et ajustez les paramètres en conséquence.

Contacter le support

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, veuillez demander de l'aide via le Discord client.