Guide de dépannage FiveM

Problèmes courants

Problème : Erreur #0 - Fenêtre d'initialisation TZX

Symptômes : L'application échoue à s'initialiser.
Solution :

1. Installez DirectX et assurez-vous que la dernière version est installée. Télécharger DirectX
2. Mettez à jour les pilotes graphiques. Utilisez les derniers pilotes pour votre GPU :
   • Pilotes Nvidia
   • Pilotes AMD
3. Installez les redistribuables Visual C++. Télécharger les redistribuables Visual C++
4. Redémarrez votre ordinateur après avoir terminé les installations et réessayez.

Problème : Erreur #1 - TZX ne peut pas résoudre HWID

Symptômes : L'application ne peut pas résoudre l'ID matériel.
Solution :

1. Redémarrez l'ordinateur pour résoudre les problèmes temporaires.
2. Vérifiez les pilotes matériels et assurez-vous qu'ils sont à jour. Vérifier les pilotes
3. Exécutez l'application en tant qu'administrateur pour garantir les autorisations appropriées.
4. Désactivez temporairement tout logiciel de sécurité pour éviter les interférences.

Problème : Erreur #2 - Mettre à jour TZX ou vérifier s'il n'est pas en maintenance

Symptômes : L'application demande des mises à jour ou des notifications de maintenance.
Solution :

1. Mettez à jour TZX ou vérifiez s'il est actuellement en maintenance.
2. Utilisez un VPN si nécessaire.

Problème : Erreur #3 - Impossible d'activer le privilège

Symptômes : L'application échoue à obtenir les privilèges nécessaires.
Solution :

1. Passez à un compte Windows avec des droits administratifs.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'application et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
3. Modifiez les paramètres de compatibilité :
   • Cliquez avec le bouton droit sur l'application.
   • Sélectionnez "Propriétés".
   • Allez à l'onglet "Compatibilité".
   • Cochez "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur".
4. Assurez-vous que le Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) ne bloque pas l'application. En savoir plus sur l'UAC

Problème : Erreur #4 - Ouvrir TZX avant FiveM

Symptômes : L'application échoue à se lancer correctement.
Solution :

1. Fermez FiveM s'il est en cours d'exécution avant de lancer TZX.
2. Lancez TZX d'abord, puis ouvrez FiveM pour éviter les conflits de processus.
3. Vérifiez les processus en arrière-plan :
   • Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Shift + Esc).
   • Terminez tous les processus liés à FiveM.
4. Redémarrez votre ordinateur pour fermer les processus actifs et éviter les conflits.

Problème : Erreur #5 - Processus invalide

Symptômes : L'application indique une erreur de processus invalide.
Solution :

1. Redémarrez le jeu pour réinitialiser le processus.
2. Vérifiez les fichiers du jeu en utilisant la plateforme (par exemple, Steam). Assurez-vous que tous les fichiers nécessaires pour FiveM sont intacts.
3. Mettez à jour le jeu vers la dernière version disponible.
4. Désactivez les mods ou modifications récents qui pourraient causer des problèmes de compatibilité.
5. Assurez-vous que FiveM est lancé avec l'anticheat requis activé.

Problème : Erreur #6 - Échec de l'accrochage

Symptômes : L'application échoue à s'accrocher correctement.
Solution :

1. Assurez-vous que l'application s'exécute avec les autorisations nécessaires.
2. Vérifiez s'il y a des logiciels conflictuels qui pourraient interférer avec le processus d'accrochage.
3. Redémarrez votre système et essayez de lancer l'application à nouveau.

Contacter le support

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir une assistance supplémentaire.