Guide de dépannage Overwatch 2

Problèmes courants

Problème : Échec de StartService ! (Écran bleu)

Symptômes : L'application ne parvient pas à se lancer et affiche un écran bleu.
Solution :

1. Désactivez Windows Defender en suivant le guide Comment installer Windows Defender Control.
2. Téléchargez notre outil Disable.bat, exécutez-le en tant qu'administrateur, puis redémarrez votre ordinateur.
3. Désactivez Windows HVCI.
4. Désactivez le démarrage sécurisé sur Windows en suivant le guide Comment désactiver le démarrage sécurisé.
5. Exécutez SWAN en tant qu'administrateur.
6. Si le problème persiste, désinstallez Vanguard. Si cela ne fonctionne pas, désinstallez Valorant.

Problème : Échec de CreateFile !

Symptômes : L'application ne peut pas créer les fichiers nécessaires.
Solution :

1. Exécutez SWAN en tant qu'administrateur.
2. Téléchargez notre outil Disable.bat, exécutez-le en tant qu'administrateur, puis redémarrez votre ordinateur.

Problème : Échec de WriteFile !

Symptômes : L'application ne peut pas écrire dans les fichiers.
Solution :

1. Exécutez SWAN en tant qu'administrateur.

Problème : WriteFile incomplet !

Symptômes : L'application ne parvient pas à terminer l'écriture des fichiers.
Solution :

1. Exécutez SWAN en tant qu'administrateur.

Problème : Échec de SCMnagerHanle !

Symptômes : L'application ne peut pas gérer les poignées.
Solution :

1. Exécutez SWAN en tant qu'administrateur.
2. Désactivez Windows Defender en suivant le guide Comment installer Windows Defender Control.

Problème : Échec de OpenService !

Symptômes : L'application ne peut pas ouvrir le service requis.
Solution :

1. Exécutez SWAN en tant qu'administrateur.
2. Désactivez Windows Defender en suivant le guide Comment installer Windows Defender Control.

Problème : Chute de FPS

Symptômes : Le jeu subit une chute significative des taux de rafraîchissement.
Solution :

1. Activez l'Hyper-Threading dans le BIOS.
2. Désactivez le mode jeu.
3. Désactivez le cœur E dans le BIOS pour les CPU Core 11+.
4. Désactivez le fond d'écran dynamique.
5. Si vous utilisez des graphiques AMD :
   • Désactivez le mode SVM (option de virtualisation AMD).
   • Désactivez AMD Cool & Quiet.
   • Désactivez AMD Gaming Boost.
6. Toutes les options peuvent être trouvées dans le BIOS.

Problème : Erreur inconnue

Symptômes : Divers codes d'erreur inconnus (0x002, 0x003, 0x005, 0x006).
Solution :

1. Redémarrez votre ordinateur.

Problème : Erreur inconnue (0x004)

Symptômes : SWAN ne prend pas en charge votre version de Windows.
Solution :

1. Veuillez nous le faire savoir en créant un ticket dans notre groupe Discord ou Telegram.
   • Discord : Rejoindre ici
   • Telegram : Rejoindre ici

Problème : Pas d'injection

Symptômes : L'application ne parvient pas à s'injecter correctement.
Solution :

1. Assurez-vous que votre ordinateur dispose de DirectX et de la bibliothèque d'exécution Visual Studio installés.
2. Suivez le guide Comment télécharger les runtimes.

Contacter le support

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, veuillez contacter notre équipe de support via notre groupe Discord ou Telegram pour obtenir une assistance supplémentaire.