red-dead-redemption-2 Guide de dépannage

Problèmes courants

Problème : Erreur "Échec de la connexion"

Symptômes : Impossible de se connecter en raison d'un nom d'utilisateur/mot de passe incorrect ou de problèmes de compte. Solution :

1. Vérifiez l'exactitude de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.
2. Assurez-vous que votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe ne contiennent pas de caractères spéciaux.
3. Si le problème persiste, envisagez de demander une réinitialisation de votre HWID pour votre compte.

Problème : Le menu se ferme/crashe lors du clic sur injecter

Symptômes : Le menu ne fonctionne pas et plante lors de l'injection. Solution :

1. Désactivez la protection en temps réel dans votre logiciel antivirus.
2. Créez une exclusion pour le dossier Ovix situé dans %appdata%.
3. Supprimez le dossier Ovix dans %appdata% et téléchargez à nouveau le menu.

Problème : Erreur "Fichiers non trouvés"

Symptômes : Message indiquant des fichiers manquants. Solution :

1. Vérifiez si votre logiciel antivirus a supprimé des fichiers Ovix.
2. Vérifiez que vous avez suivi toutes les étapes d'installation correctement.

Problème : Les fichiers Ovix continuent d'être supprimés

Symptômes : Les fichiers sont supprimés lors de la fermeture du menu ou du redémarrage de l'appareil. Solution :

1. Créez une exception dans votre logiciel antivirus pour empêcher la suppression des fichiers.
2. Assurez-vous que Windows Defender et d'autres programmes antivirus sont configurés pour autoriser les fichiers Ovix.

Problème : Erreur "Fenêtre de jeu non trouvée"

Symptômes : Impossible d'injecter le menu car le jeu n'est pas complètement chargé. Solution :

1. Assurez-vous que le jeu est complètement chargé avant d'essayer d'injecter le menu.

Problème : Curseur de la souris bloqué à l'écran

Symptômes : Le curseur de la souris empêche de regarder autour dans le jeu. Solution :

1. Appuyez sur la touche Insérer de votre clavier pendant qu'Ovix est injecté pour reprendre le contrôle.

Problème : "Injecté avec succès" mais le menu/la console n'apparaît pas

Symptômes : Le processus d'injection se termine, mais le menu ou la console ne s'affiche pas. Solution :

1. Installez le Redistribuable Visual C++ :
   • Télécharger Visual C++ Redistributable x64
   • Télécharger Visual C++ Redistributable x86
2. Si déjà installé, désinstallez-le complètement puis réinstallez-le.

Contacter le support

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir une assistance supplémentaire.