Guide de dépannage Rust

Problèmes courants

Problème : Erreur : Veuillez lancer l'overlay SteelSeries moment (POUR GEFORCE)

Symptômes : Le logiciel vous demande de lancer l'overlay SteelSeries moment.
Solution :

1. Désactivez l'overlay GeForce.
2. Réactivez-le.

Problème : Erreur : Veuillez lancer l'overlay SteelSeries Sonar (POUR STEELSERIES)

Symptômes : Le logiciel vous demande de lancer l'overlay SteelSeries Sonar.
Solution :

1. Appuyez sur la touche SONAR avant de lancer le logiciel pour que l'overlay fonctionne.

Problème : Erreur : Si le menu du jeu ou les écrans noirs clignotent

Symptômes : Des clignotements se produisent dans le menu du jeu ou sur les écrans noirs.
Solution :

1. Ouvrez SteelSeries.
2. Allez dans Paramètres.
3. Accédez à MOMENTS.
4. Sélectionnez Capture et Son.
5. Désactivez "AUTORISER MOMENTS À CAPTURER PENDANT LE JEU".

Problème : Erreur : Le bouton de liaison ne fonctionne pas

Symptômes : Le bouton de liaison ne répond pas.
Solution :

1. Réinjectez le logiciel.
2. Si le problème persiste, exécutez l'overlay en tant qu'administrateur.

Problème : Erreur : Si le menu du jeu n'apparaît pas ou si le chargeur se ferme immédiatement après l'ouverture

Symptômes : Le menu du jeu ne se charge pas ou l'application se ferme de manière inattendue.
Solution :

1. Installez la bibliothèque requise à partir de ce lien : Visual C++ Redistributable.

Problème : Erreur : 0x296

Symptômes : Le code d'erreur 0x296 apparaît.
Solution :

1. Réinjectez le logiciel.

Problème : Erreur : Erreur réseau inconnue

Symptômes : Une erreur liée au réseau se produit.
Solution :

1. Vérifiez votre connexion Internet.
2. Assurez-vous que vous n'utilisez pas de VPN.

Problème : Erreur : Échec de l'allocation de mémoire/pour mapper la mémoire(x) Veuillez redémarrer le PC et réessayer

Symptômes : Une erreur d'allocation de mémoire se produit.
Solution :

1. Redémarrez votre PC.
2. Si vous êtes dans un cybercafé et que l'erreur persiste, essayez un autre PC.
3. Si le problème continue, nettoyez les programmes de démarrage.

Problème : Erreur : Échec du chargement des dépendances(x)(-x) Assurez-vous que tous les antivirus sont désactivés

Symptômes : Les dépendances échouent à se charger.
Solution :

1. Désactivez tous les logiciels de protection.
2. Supprimez tous les programmes anti-triche et antivirus de votre PC.
3. Si le problème persiste, nettoyez les programmes de démarrage.

Problème : Erreur : Veuillez désinstaller Vanguard/Faceit d'abord

Symptômes : Le logiciel demande la désinstallation de Vanguard ou Faceit.
Solution :

1. Désinstallez l'anti-triche Vanguard ou Faceit de votre PC.
2. Réessayez de lancer le logiciel.

Problème : Erreur : L'ensemble d'instructions AES n'est pas pris en charge

Symptômes : Le processeur ne prend pas en charge les instructions AES.
Solution :

• Cette erreur indique que le processeur ne prend pas en charge les instructions AES, ce qui ne peut pas être corrigé.

Problème : Erreur : Veuillez activer Intel VT-X/AMD-V dans le BIOS

Symptômes : Le logiciel vous demande d'activer la virtualisation dans le BIOS.
Solution :

1. Entrez dans la configuration du BIOS.
2. Localisez "technologie de virtualisation Intel", "Intel VT-X", "AMD-V" ou "mode SVM".
3. Activez le paramètre approprié.

Problème : Erreur : VMX/SVM n'est pas pris en charge

Symptômes : Le système ne prend pas en charge VMX/SVM.
Solution :

• Cette erreur indique que votre matériel ne prend pas en charge VMX/SVM, ce qui ne peut pas être résolu.

Contacter le support

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir une assistance supplémentaire.