Guide de dépannage Valorant

Problèmes courants

Problème : ERREUR 401

Symptômes : Le logiciel ne se lance pas et affiche un message d'ERREUR 401.
Solution :

1. Synchronisez votre heure et votre date. Pour des conseils, regardez cette vidéo : Synchroniser l'heure et la date.

Problème : ERREUR 404

Symptômes : Message d'ERREUR 404 rencontré.
Solution :

1. Vérifiez si votre clé a expiré ou s'il y a un HWID incorrect.
2. Si c'est le cas, ouvrez un ticket sur le serveur pour obtenir de l'aide.

Problème : Compatibilité Windows 11 2H24

Symptômes : Le logiciel ne fonctionne pas correctement sur Windows 11 2H24.
Solution :

1. Passez à Windows 10.
2. Sinon, rétrogradez vers Windows 11 24h2.

Problème : Le pilote ne s'est pas chargé correctement

Symptômes : Le logiciel ne fonctionne pas en raison de problèmes de pilote.
Solution :

1. Désactivez HVCI (Intégrité du code protégée par hyperviseur).
2. Ouvrez à nouveau Onyx.

Problème : CrosshairX introuvable

Symptômes : L'overlay CrosshairX est manquant.
Solution :

1. Téléchargez l'overlay depuis Medal.tv.
2. Si l'ESP ne s'affiche pas, redémarrez votre PC.

Problème : BSOD (Écran bleu de la mort)

Symptômes : Vous rencontrez un crash avec un écran bleu.
Solution :

1. Si le pilote a été chargé deux fois, redémarrez votre PC et réentrez votre clé. N'essayez pas de charger une clé sauvegardée après un écran bleu.
2. Si vous continuez à rencontrer des BSOD, désinstallez la mise à jour de sécurité Windows la plus récente.

Contacter le support

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir une assistance supplémentaire.